Как оформить заказ

С мая по октябрь действует предзаказ

Перейдите в раздел «Каталог сортов по алфавиту«. Для того чтобы оформить предварительный заказ нажмите ссылку «Добавить в предзаказ» напротив сортов, которые вы выбрали. Сорта попадут в ваш список желаний. Там вы сможете отправить в заказ на все сорта сразу или только часть, выбрав галочками нужные. Ответ о том, что ваш предзаказ принят, а также все детали по отправке вы получите на эл. почту. Поэтому пожалуйста, указывайте тот e-mail, который вы получаете и читаете.

Оплата предзаказов не требуется. Как только будут готовы сорта по вашему заказу мы свяжемся с вами и обговорим все детали по оплате и доставке.

Если у вас возникают проблемы при оформлении, то просто напишите нам на почту info@ahimenes.ru

Если вам хочется заказать сорта определенной категории, то переходите по ссылкам в нужную группу сортов. Под карточкой каждого сорта вы увидите кнопку «Добавить в предзаказ». Выбранный сорт попадет в ваш список желаний, где вы сможете оформить предзаказ.

Для оформления заказа на сайте интернет-магазина «Мир Ахименесов» регистрация (авторизация) не требуется.

Как выбрать сорта

Есть 2 варианта выбора сортов: через каталог интернет-магазина и через алфавитный перечень

1. В каталоге интернет-магазина по умолчанию сорта сортируются по текущему наличию. Вы можете изменить тип сортировки, выбрав наиболее удобный для вас

Для того чтобы вам было проще определиться, создана целая система категоризации сортов. Вы можете отфильтровать товары по цене, выбрать цвет, размер цветка, а также тип роста растения. Это можно сделать на странице Каталога сортов.

Обратите внимание, что на первой странице выводится лишь часть сортов. Чтобы просмотреть сорта дальше, перейдите на следующую страницу.

В карточке товара вы можете увидеть краткие характеристики-метки, по которым вы также можете переместиться для просмотра всех сортов с этой категорией.

Быстро просмотреть фото этого сорта можно перемещаясь по картинкам-превью, расположенным под основным фото товара.

Для детального просмотра больших фотографий прокрутите страницу до раздела «Описание». При клике на любое фото оно откроется в большом размере, так что можно рассмотреть все мельчайшие детали.

Как добавить в корзину

Для оформления заказ добавьте товар в корзину. Это можно сделать непосредственно из общего каталога, так и из карточки товара.

В корзину можно добавить только товар, что есть в наличии. Если напротив товара нет кнопки «В корзину», а присутствует только кнопка «Подробнее», — товара нет в наличии.

Внимание! Функционал корзины не работает в период с мая по сентябрь, т.к. ризом в это время в продаже нет. Оставляйте предварительный заказ и мы уведомим вас как только они появятся в продаже.

После того как вы добавили все необходимые товары в корзину можно оформить заказ. Для этого перейдите в Корзину. Это можно сделать из карточки сорта или по клику на иконку сверху

Здесь вы можете отредактировать состав заказа. Изменить количество, удалить лишние товары. После внесения всех изменений нажмите «Обновить корзину» для перерасчета. Если вы хотите продолжить покупки, нажмите «Вернуться в магазин».

Внимание: минимальный заказ — 1000 руб!

 

Если все верно, можете переходить к оплате. К заказу автоматически добавится стоимость пересылки. Для заказов от 3000 руб. пересылка бесплатно!

Вы попадете на страницу для заполнения адреса и выбора способа оплаты. Укажите ваш полный почтовый адрес и выберете один из способов оплаты.

Далее вас переадресует на страницу с инструкцией по оплате. Точно такое же письмо вы получите на указанную эл. почту. Бонус — дополнительное автоматическое sms-уведомление.

Что будет после оформления заказа

Все изменения в статусах вашего заказа будут отражены в автоматических Sms-уведомлениях и письмах на эл. почту.

 

Выбор способа оплаты происходит в корзине при оформлении заказа. После подтверждения заказа вы получите реквизиты на e-mail, который указали при оформлении заказа. Если вы его не указали, то они придут вам в sms-уведомлении.

5 способов оплаты

1. На карту сбербанка (онлайн, в терминале, в кассе через оператора)
2. На Киви-кошелек (онлайн с киви-кошелька, в терминалах киви)
3. Почтовый переводом
4. Электронными деньгами( Яндекс. Деньги, Webmoney)
5. Системами денежных переводов (Контакт, Юнистрим, Золотая Корона)

Как сообщить об оплате

Вы можете сообщить об оплате следующими способами

• Заполнить форму Сообщить об оплате на сайте. Ссылка на форму находится в шапке сайта. В мобильной версии — справа от строки поиска.
  
• Написать об этом в ответном письмо на эл. почту.

Если вам нужны инструкции как оплатить, выбирайте конкретную систему и по клику на плюсик вы получите исчерпывающую информацию.

Ахименесы отправляются ризомами (корневища) в подготовленном для хранения виде. Упакованы в вермикулит по 2 ризомы: вторая ризома является «страховочной» и как правило меньшей по размеру (это гарантия дубля, в случае если у вас возникнут какие-то проблемы с хранением). В наборах — всегда по 1 ризоме каждого сорта. Каждый пакетик сопровожден этикеткой с фото и названием сорта.

Размер ризом ахименеса

Размер, форма и цвет ризом ахименесам зависит от 2 факторов:
1. Сорт.  Ризомы некоторых сортов, обычно близкие к видовым бывают очень крупные. Другие же, напротив небольшие. Особенно это касается шаровидных и конусовидных ризом.
2. Урожай. Ризомы ведут себя точно также как картофель, который в хороший год, при правильной агротехнике может вырасти крупным, а в другой, напротив средним или мелким.

«Мир ахименесов» предлагает к продаже ризомы ахименесов размером от 0.5 до 5 см. , в зависимости от сорта. Средний размер 1-1,5 см. В каждой упаковке содержится по 2 ризомы, для гарантии сохранности сорта в период покоя

Эта галерея наглядно иллюстрирует существенное отличие в размере и внешнем виде ризом ахименесов в зависимости от сорта. Самые крупные ризомы на представленном фото — редкое исключение из правил, но и такое тоже бывает.

У нас набрался большой опыт пересылки ризом в самые разные географические точки. Для сохранения положительной температуры внутри почтовой коробки, разработана специальная упаковка, которая удерживает тепло. Она  подразумевает, что посылка может кратковременно находиться на любом морозе.

Однако, риск переохлаждения (минусовой температуры) всегда сохраняется и в основном зависит от сортировочных пунктов почтовых служб (как долго почтовые коробки находятся вне отапливаемого помещения). Для сведения этого риска к самому минимуму ризомы отправляются строго при температуре до минус 10 градусов на ближайшие 7-10 дней в вашем регионе (с учетом что и регион отправки, Ижевск, имеет допустимую температуру). Это крайняя температуру, чем она выше, тем лучше.  Поэтому, совершая и оплачивая заказ, вы должны быть готовы к тому, что он не будет отправлен непосредственно сразу же, и с пониманием отнестись к задержкам отправки, особенно в зимний период. Самый проверенный вариант — отложить отправку до весны, все оплаченные заказы собираются и хранятся по вашему желанию совершенно бесплатно. Если вы выбираете данный период отправки, просто напишите об этом в комментариях в письме или sms. Все вопросы по поводу сроков отправки всегда можно задать по эл. почте info@ahimenes.ru

По России мы отправляем посылки только 1 классом Почтой России. Это ускоренная авиа-пересылка, которая позволяет в 98% случаев при соблюдении температурного режима не ниже минус 10 градусов и специально упаковки прийти к вам ризомам целыми и невредимыми.

Средний срок получения —  5-10 дней после отправления посылки, как правило не дольше 7 дней. После отправки вы получается уникальный код-идентификатор отслеживания, чтобы видеть движение посылки и на затягивать с ее получением.

Минимальный заказ без учета стоимости доставки 1000 руб.
Стоимость пересылки по России с учетом упаковки — 260 руб.

Заказы от 3000 — пересылка бесплатно

Внимание, при добавлении к заказу удобрения стоимость доставки увеличивается (в зависимости от веса). Точный расчет вы увидите в корзине, если вам не подойдет стоимость удалите удобрения из заказа и сумма станет минимальной стандартной

В Екатеринбург и Свердловскую область:
Только при положительных температурах, это связано с особенностями доставки  почтой из Ижевска в этот регион.

В Казахстан и Беларусь:
Все посылки отправляются только весной, в марте. Точные сроки зависят от конкретного прогноза. Так как посылки проходят таможню, невозможно контролировать температурный режим и при отправке в зимний период риск того, что ризомы подморозят существенно выше. Иными словами, все оплаченные заказы с доставкой в Беларусь и Казахстан, сделанные в зимний период — собираются и откладываются на хранение до весны. 

На практике, средний срок получения после отправки — 2-3 недели, всегда по-разному, т.к. это международное отправление и Почта России не регламентирует сроки для них.

Минимальный заказ без учета стоимости доставки 1000 руб.
Стоимость пересылки с учетом упаковку 400 рублей.

Внимание, при добавлении к заказу удобрения стоимость доставки увеличивается (в зависимости от веса).Точный расчет вы увидите в корзине, если вам не подойдет стоимость удалите удобрения из заказа и сумма станет минимальной стандартной

Регистрация

Для того чтобы оформить заказ на сайте не нужна предварительная регистрация. Она произойдет автоматически при оформлении заказа. На e-mail вам придет ваш пароль от личного кабинета.

Зарегистрироваться на сайте можно и перед оформлением заказ. Для этого можно использовать эл. почту или аккаунт любой социальной сети.

Личный кабинет покупателя

В вашем личном кабинете вы можете:

• Изменить свой пароль
• Перейти на свой Список желаний
• Видеть всю историю заказов и их статусы.

 

Список желаний

Список желаний это ваша личная страничка на сайте, куда вы можете добавлять сорта, которые вам понравились, для того чтобы сделать на них заказ сейчас или позже, а также просто рассмотреть позже подробнее. Это удобно делать если сорта нет в наличии, а также для оформления предварительных заказов.

Для того чтобы добавить сорта в Список желаний кликайте на кнопку «Добавить в предзаказ». Кнопка доступна как в Каталоге сортов по алфавиту, так и общем каталог Интернет-магазина ахименесов

Поиск

На сайте работает умный поиск, который будет предлагать вам популярные слова уже после введение нескольких букв. Для максимально широкого поиска вводите 1 слов. Для более точно 2 и более слов.

Поиск работает как по товарам, так и по материалам: статьи, видео, уроки.

Первый подарок: дополнительные бонусные сорта

Вы любите получать подарки? Конечно же да! Именно поэтому каждый заказ в нашем магазине сопровождается подарком(ами) из дополнительных сортов, которых нет в вашем заказе. Чем больше заказ, тем больше подарков! Ждите сюрпризов!

Второй подарок: буклет по уходу

Самое важное об уходе и выращивании ахименесов с подробными фотографиями. Только личный, наработанный годами опыт.

Содержание буклета:

• Кратко об ахименесах;
• Как хранить ризомы;
• Как правильно высаживать ризомы;
• Как добиться шикарного цветения.

Однако, советуем предварительно ознакомиться с материалами из статьей по уходе за ахименесами, там обо всем этом, а также других секретах очень и очень подробно!

Наши гарантии:

Гарантия №1: Соответствие сорту

Интернет-магазин «Мир ахименесов» гарантирует соответствие заявленному сорту! Если вдруг оказывается, что расцветка растения отличаются от заявленной необходимо сообщить об этом на почту info@ahimenes.ru с приложением четких фото. Мы определим, какой же сорт ошибочно попал к вам. С наступление нового сезона мы бесплатно заменим сорт на правильный и подарим дополнительный бонус в виде другого сортового растения.

Гарантия №2: Теплая упаковка

Имеется большой опыт пересылки ризом в самые разные географические точки. Для сохранения положительной температуры внутри почтовой коробки, разработана специальная упаковка, которая удерживает тепло. Она подразумевает, что посылка может кратковременно находиться на любом морозе. Однако риск переохлаждения (минусовой температуры) всегда сохраняется и в основном зависит от сортировочных пунктов почтовых служб (как долго почтовые коробки находятся вне отапливаемого помещения). Для сведения этого риска к самому минимуму ризомы отправляются строго при температуре до минус 10 градусов на ближайшие 7-10 дней в вашем регионе (с учетом что и регион отправки, Ижевск, имеет допустимую температуру). Это крайняя температуру, чем она выше, тем лучше. Поэтому, совершая и оплачивая заказ, вы должны быть готовы что он не будет отправлен непосредственно сразу же, и с пониманием отнестись к задержкам отправки, особенно в зимний период. Все вопросы по поводу сроков отправки всегда можно задать по эл. почте info@ahimenes.ru

Отзывы на сайте
Отзывы в группе Вконтакте

Вопрос: «Сколько ризом продается за указанную цену»

Ответ: В каждой упаковке по 2 ризомы. Вторая ризома выполняет роль «страховочной» и может быть меньше по размеру чем основная. Размер ризом зависит от сорта. Обратите внимание, в наборах в каждой упаковке по 1 ризоме.

Вопрос: «Почему на некоторых фото указан водяной знак dreamflower.ru, это что не ваши фото?

Ответ: Все фото сделаны лично мной. Dreamflower.ru — старый адрес сайта, поэтому именно этот водяной знак указан на фото.

Вопрос: Я хочу сделать заказ, но написано, что «нет в наличии» и не получается добавить в корзину, как быть?

Заказ через корзину доступен в период покоя ахименесов с октября по апрель, когда ризомы есть в наличии. В период с апреля по сентябрь принимаются предварительные заказы через форму обратной связи в каталоге предварительного заказа. В период с октября по март вы можете воспользоваться кнопкой «сообщить о поступлении» в карточке сорта. Как только он появится в продаже вам придет уведомление на эл. почту.

В каком виде вы отправляете ахименесы?

Ахименесы отправляются в виде ризом — это видоизмененные корневища, по форме напоминающие шишечки. Ризомы специальным образом упакованы в пакеты зип-лок (с застежкой) в вермикулит. Каждая упаковка сопровождена биркой с фото и названием сорта.

Я хочу заказать, но беспокоюсь, что ризомы замерзнут при пересылке, что делать?

Имеется большой опыт пересылки ризом в самые разные географические точки. Для сохранения положительной температуры внутри почтовой коробки, разработана специальная упаковка, которая удерживает тепло. Она подразумевает, что посылка может кратковременно находиться на любом морозе. Однако риск переохлаждения (минусовой температуры) всегда сохраняется и в основном зависит от сортировочных пунктов почтовых служб (как долго почтовые коробки находятся вне отапливаемого помещения). Для сведения этого риска к самому минимуму ризомы отправляются строго при температуре до минус 10 градусов на ближайшие 7-10 дней в вашем регионе (с учетом что и регион отправки, Ижевск, имеет допустимую температуру). Это крайняя температуру, чем она выше, тем лучше. Поэтому, совершая и оплачивая заказ, вы должны быть готовы к тому, что он не будет отправлен непосредственно сразу же, и с пониманием отнестись к задержкам отправки, особенно в зимний период. Самый проверенный вариант — отложить отправку до весны, все оплаченные заказы собираются и хранятся по вашему желанию совершенно бесплатно. Если вы выбираете данный период отправки, просто напишите об этом в комментариях в письме или sms. Все вопросы по поводу сроков отправки всегда можно задать по эл. почте info@ahimenes.ru

В какие регионы можно сделать заказ?

Россия, Казахстан, Беларусь. Отправка в Казахстан и Беларусь только весной. Резервируются все оплаченные заказы.

Возможно ли заказать наложенным платежом?

Нет, наложенный платеж не практикуется в силу ряда причин. Основная из них — отсутствие гарантий контроля температурного режима пересылки в случае невыкупа заказ на стороне покупателя. Иными словами, если заказ будет возвращен почтой, нет никакой возможно проследить когда это будет сделано. Есть большой риск того что посылка попадет на мороз и ризомы обратно просто не доедут.

Я хочу определенные сорта ахименеса, которых сейчас нет в наличии. Можно ли как-то узнать когда они появятся?

Воспользуйтесь кнопкой «сообщить о поступлении». Как-только нужный сорт появится в продаже вы получите уведомление об этом на вашу эл. почту.

Живу в холодном регионе, зимой холодно для отправки, будет ли в наличии весной?

Ризомы ахименесов доступны к заказу до середины апреля. Однако наличие каждого конкретного сорта ограниченно. Поэтому, если вам нужны определенные сорта, разумнее заказать заранее. Все оплаченные заказы собираются и резервируются до возможности отправки за получателем. Если же сорта не принципиальны, а оплачивать заранее вы не хотите, — ждите весны. Что-то всегда бывает.

Можно ли внести изменения в уже оформленный заказ?

Если ваш заказ еще не отправлен, то изменения внести в него можно. Для этого напишите на почту info@ahimenes.ru . В письме укажите номер заказа и\или вашу фамилию, а также все необходимые изменения или добавления. После того как мы внесем их в заказ, мы сообщим в ответном письме итоговую получившуюся стоимость.

Можно ли объединить 2 или более заказов чтобы не переплачивать за доставку?

Да, если вы оформили несколько заказа на один почтовый адрес и ни один из них еще не отправлен вы можете написать нам на почту info@ahimenes.ru с просьбой объединить заказы. Мы пересчитаем стоимость доставки и вернем вам разницу если оплата уже была сделана за оба заказа. Если вы оплатили только один заказ, то вычтем сумму доставки и сообщим итоговую меньшую сумму необходимую для оплаты.