Гарантии и подарки

Наши гарантии:

Соответствие сорту

Интернет-магазин «Мир ахименесов» гарантирует соответствие заявленному сорту! Если вдруг оказывается, что расцветка растения отличается от заявленной, необходимо сообщить об этом на почту  info@ahimenes.ru с приложением четких фото. Мы определим, какой же сорт ошибочно попал к вам. С наступление нового сезона мы бесплатно заменим сорт на правильный и подарим дополнительный бонус в виде другого сортового растения.

Теплая упаковка

У нас имеется большой опыт пересылки ризом в самые разные географические точки. Для сохранения положительной температуры внутри почтовой коробки, разработана специальная упаковка, которая удерживает тепло. Она  подразумевает, что посылка может кратковременно находиться на любом морозе.

Однако риск переохлаждения (минусовой температуры) всегда сохраняется и в основном зависит от сортировочных пунктов почтовых служб (как долго почтовые коробки находятся вне отапливаемого помещения). Как правило больший риск имеют малые населенные пункты: деревни, села и т.п., так как посылка на конечное почтовое отделение попадает минуя многие сортировки и везти ее могут в неотапливаемом кузове автомобиля.

Для сведения этого риска к самому минимуму ризомы отправляются строго при температуре до минус 5-7  градусов на ближайшие 7-10 дней в вашем регионе (с учетом что и регион отправки, Ижевск, имеет допустимую температуру). Это крайняя температуру, чем она выше, тем лучше.  Поэтому, совершая и оплачивая заказ, вы должны быть готовы что он не будет отправлен непосредственно сразу же, и с пониманием отнестись к задержкам отправки, особенно в зимний период. Все вопросы по поводу сроков отправки вашего заказа всегда можно задать по эл. почте info@ahimenes.ru

Вы также должны осознавать, что зимы бывают разные и иногда пару месяцев подряд температура в Ижевске очень низкая и не позволяет отправить вам заказ без большого риска. 

100% гарантия замены в случае подмораживания посылки

Если мы подобрали оптимальный период отправки, но все-таки произошел такой неприятный форс-мажор, что посылка все-таки слишком долго находилась вне отапливаемого помещения и ризомы были подморожены, то мы бесплатно повторно вышлем ваш заказ. Для этого нужно прислать четкие фото ризом из вашего заказа на почту info@ahimenes.ru

Это условие действительно только для тех отправок, которые были сделаны в период, выбранный нами как оптимальный для пересылки (напомним, что мы придерживаемся температуры не ниже минус 5-7 градусов в вашем регионе и региона отправителя г.Ижевск на ближайшую неделю).

Правило не распространяется на недоверчивых и слишком нетерпеливых покупателей, который требуют отправить посылки в 20-30 градусный мороз. Так делать нельзя, т.к. скорость промерзания коробки резко увеличивается. Но если вы настаиваете и требуете отправки, то мы отправим. Однако гарантии по замене в данном случае не действуют.

Если вы разумный и терпеливый цветовод, но первый раз сталкиваетесь с тем как выглядят ризомы, то вот вам наглядное фото для определения признаком замораживания. Мороженные ризомы все темно-коричневого, шоколадного цвета. Однако, такой цвет характерен и для некоторых сортов для живых ризом, поэтому если в вашем заказе лишь 1-2 сорта имеют такой темный цвет, то это просто особенность сорта, а вовсе не заморозка.  На фото пример такого сорта Coral Sunset.

Бесплатное хранение оплаченных заказов до весны

Вы можете воспользоваться услугой бесплатного хранения вашего заказа в том случае если живете в очень северном регионе, где зимой не бывает периодов оттепели (до минус 5-7 градусов) или же если вы в принципе не хотите рисковать с зимними отправками. Для этого нужно просто написать на почту info@ahimenes.ru
Мы храним ваш заказ в подходящих условиях в прохладном месте. Иногда весной к моменту отправки мы можем предложить вам согласовать 1-2 замену, т.к. некоторые ризомы теряют свой товарный вид и нас не устраивают по качеству. Для этого мы связываемся с вами по контактам, указанным в заказе.

 

Подарки для вас:

Первый подарок: дополнительные бонусные сорта

Вы любите получать подарки? Конечно же да! Именно поэтому каждый заказ в нашем магазине сопровождается подарком(ами) из дополнительных сортов, которых нет в вашем заказе.  Чем больше заказ, тем больше подарков! Ждите сюрпризов!

Второй подарок: буклет по уходу

Самое важное об уходе и выращивании ахименесов с подробными фотографиями. Только личный, наработанный годами опыт.

Содержание буклета:

• Кратко об ахименесах;
• Как хранить ризомы;
• Как правильно высаживать ризомы;
• Как добиться шикарного цветения.

Однако, советуем предварительно ознакомиться с материалами из статьей по уходе за ахименесами, там обо всем этом, а также других секретах очень и очень подробно!