Вопрос: «Сколько ризом продается за указанную цену»

Ответ: В каждой упаковке по 2 ризомы. Вторая ризома выполняет роль «страховочной» и может быть меньше по размеру чем основная. Размер ризом зависит от сорта. Обратите внимание, в наборах  в каждой упаковке по 1 ризоме.

Вопрос: «Почему на некоторых фото указан водяной знак dreamflower.ru, это что не ваши фото?

Ответ: Все фото сделаны лично мной. Dreamflower.ru — старый адрес сайта, поэтому именно этот водяной знак указан на фото.

Вопрос: Я хочу сделать заказ, но написано, что «нет в наличии» и не получается добавить в корзину, как быть?

Заказ через корзину доступен в период покоя ахименесов с октября по апрель, когда ризомы есть в наличии. В период с апреля по сентябрь принимаются предварительные заказы через форму обратной связи в каталоге предварительного заказа. В период с октября по март вы можете воспользоваться кнопкой «сообщить о поступлении» в карточке сорта. Как только он появится в продаже вам придет уведомление на эл. почту.

2016-11-19_12-56-52

В каком виде вы отправляете ахименесы?

Ахименесы отправляются в виде ризом — это видоизмененные корневища, по форме напоминающие шишечки. Ризомы специальным образом упакованы в пакеты зип-лок (с застежкой) в вермикулит. Каждая упаковка сопровождена биркой с фото и названием сорта.

DSC04597

Я хочу заказать, но беспокоюсь, что ризомы замерзнут при пересылке, что делать?

Имеется большой опыт пересылки ризом в самые разные географические точки. Для сохранения положительной температуры внутри почтовой коробки, разработана специальная упаковка, которая удерживает тепло. Она  подразумевает, что посылка может кратковременно находиться на любом морозе. Однако риск переохлаждения (минусовой температуры) всегда сохраняется и в основном зависит от сортировочных пунктов почтовых служб (как долго почтовые коробки находятся вне отапливаемого помещения). Для сведения этого риска к самому минимуму ризомы отправляются строго при температуре до минус 10 градусов на ближайшие 7-10 дней в вашем регионе (с учетом что и регион отправки, Ижевск, имеет допустимую температуру). Это крайняя температуру, чем она выше, тем лучше.  Поэтому, совершая и оплачивая заказ, вы должны быть готовы к тому, что он не будет отправлен непосредственно сразу же, и с пониманием отнестись к задержкам отправки, особенно в зимний период. Самый проверенный вариант — отложить отправку до весны, все оплаченные заказы собираются и хранятся по вашему желанию совершенно бесплатно. Если вы выбираете данный период отправки, просто напишите об этом в комментариях в письме или sms. Все вопросы по поводу сроков отправки всегда можно задать по эл. почте info@ahimenes.ru

В какие регионы можно сделать заказ?

Россия, Казахстан, Беларусь. Отправка в Казахстан и Беларусь только весной. Резервируются все оплаченные заказы.

Возможно ли заказать наложенным платежом?

Нет, наложенный платеж не практикуется в силу ряда причин. Основная из них — отсутствие гарантий контроля температурного режима пересылки в случае невыкупа заказ на стороне покупателя. Иными словами, если заказ будет возвращен почтой, нет никакой возможно проследить когда это будет сделано. Есть большой риск того что посылка попадет на мороз и ризомы обратно просто не доедут.

Я хочу определенные сорта ахименеса, которых сейчас нет в наличии. Можно ли как-то узнать когда они появятся?

Воспользуйтесь кнопкой «сообщить о поступлении». Как-только нужный сорт появится в продаже вы получите уведомление об этом на вашу эл. почту.

Живу в холодном регионе, зимой холодно для отправки, будет ли в наличии весной?

Ризомы ахименесов доступны к заказу до середины апреля. Однако наличие каждого конкретного сорта ограниченно. Поэтому, если вам нужны определенные сорта, разумнее заказать заранее. Все оплаченные заказы собираются и резервируются до возможности отправки за получателем. Если же сорта не принципиальны, а оплачивать заранее вы не хотите, — ждите весны. Что-то всегда бывает.

comments powered by HyperComments